Multidiag Pro + Aktywacja XML

Proszę o pomoc. kupiłem tester diagnostyczny MultidiagPro + na alledrogo, problem w tym, ze nie moge aktywować programu. w instrukcji mam wysłać plik xml na adres hex4stuff@gmail.com. tylko problem w tym ze juz 3 razy odesłali mi plik xml który nie działa! przy probie aktywacji jest taki komunikat jak w załączniku. nie wiem czy ja coś złe robię czy nie...
Serial Number : 100251
Hardware Key : QBGIGRITVACE
Product Name : ds150e(new VCI)
Software Version 2.13.3
win 8 64bit...

Multidiag Pro + Aktywacja XML